Retur og refusjon

Retur og refusjon

Din angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett, og kan angre kjøpet og returnere varer innen 14 dager etter levering. For å starte en retur, send en e-post til trendnytt1@gmail.com med ordrenummeret ditt, så svarer vi med instruksjoner.

Slik returnerer du

  1. Send oss en e-post med ordrenummeret ditt og årsaken til returen.
  2. Vent på svaret vårt med returinstruksjoner.
  3. Send varen tilbake ubrukt og, om mulig, i originalemballasjen.

Returfrakt

Hvis du returnerer en vare fordi du har ombestemt deg, betaler du selv for returfrakten.

Refusjon

Når vi har mottatt og kontrollert returen, refunderer vi til den opprinnelige betalingsmåten innen 5–10 virkedager.

Defekte, skadde eller feil varer

Hvis noe kommer skadet, defekt eller ikke som beskrevet, kontakt oss med ordrenummeret ditt og et bilde, så ordner vi det med en erstatningsvare eller refusjon.

Dine lovbestemte rettigheter

Denne policyen påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter etter norsk forbrukerlovgivning, blant annet angrerettloven og forbrukerkjøpsloven.