Zásady vrácení peněz

Poslední aktualizace: 9. října 2026

30denní garance vrácení peněz

Pokud tě náramek nepřesvědčí, máš 30 dní od doručení na žádost o vrácení peněz. Napiš nám přes kontaktní stránku s číslem objednávky a vysvětlíme ti, jak zboží vrátit.

Odstoupení od smlouvy (14 dní)

Jako spotřebitel v Evropské unii můžeš odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení, bez udání důvodu. Stačí nám to písemně oznámit přes kontaktní stránku.

Podmínky

• Zboží musí být vráceno v dobrém stavu, do 14 dnů od oznámení o vrácení.
• Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží, stejným způsobem platby.

Vadné nebo poškozené zboží

Pokud náramek dorazí poškozený nebo se roztrhne, pošli nám fotku a zašleme ti nový zdarma. Tím nejsou dotčena tvá zákonná práva z vadného plnění.